Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ FB99 trước khi đăng ký tài khoản. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu dưới đây.
Toàn bộ điều khoản được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt cho người chơi tại Việt Nam.
Quy định được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường giải trí an toàn.
Điều khoản được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành và phản hồi người dùng.
Đội ngũ CSKH FB99 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản qua live chat tiếng Việt.
Chào mừng bạn đến với FB99 – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa FB99 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ fb99.vu.
Bằng cách nhấn nút "Đăng Ký", truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FB99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của FB99.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của FB99. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ hoặc tài liệu liên quan, phiên bản tiếng Việt trên trang fb99.vu sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý quan trọng: FB99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại FB99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
FB99 có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã đăng ký. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của FB99.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. FB99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Quy định bắt buộc: Dịch vụ của FB99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện không thể thương lượng và áp dụng tuyệt đối với tất cả người dùng.
FB99 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 21 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.
Trong quá trình xác minh KYC hoặc khi có nghi ngờ hợp lý, FB99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác thực tuổi. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, FB99 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, từ chối mọi giao dịch và trả lại số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản thưởng đã sử dụng.
FB99 cũng nghiêm cấm các bậc phụ huynh, người giám hộ hoặc bất kỳ cá nhân nào cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 21 tuổi truy cập dịch vụ của nền tảng. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của FB99.
FB99 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) thông qua các cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của người chơi.
Lưu ý: FB99 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh từ phía cổng thanh toán của bên thứ ba. Trong trường hợp có sự cố, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng.
FB99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được ghi nhận, điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. FB99 có quyền tạm giữ hoặc từ chối các giao dịch nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
Tất cả các hoạt động cá cược, đặt cược, tham gia game tại FB99 đều phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng trò chơi và các điều khoản chung được nêu trong tài liệu này. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.
Nếu người chơi không đồng ý với kết quả của một ván game, khiếu nại phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của FB99 trong vòng 72 giờ kể từ khi ván game kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là đã được chấp nhận. FB99 sẽ xem xét khiếu nại dựa trên nhật ký hệ thống và đưa ra phán quyết cuối cùng.
FB99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ trong trang giới thiệu chương trình tương ứng.
FB99 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Nếu phát hiện, toàn bộ tài khoản và số dư liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức.
FB99 áp dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) tiêu chuẩn ngành để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng quy định được nêu trong Chính sách bảo mật.
FB99 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng không nên cung cấp và nên báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của FB99. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trường hợp nghiêm trọng có thể bị xử lý theo quy định pháp luật:
Hậu quả vi phạm: FB99 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
FB99 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện đầu tư tài chính. Người chơi cần nhận thức rõ điều này và chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ FB99 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản FB99 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút tiền).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, FB99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến giao dịch vi phạm.
FB99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, FB99 cam kết thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại fb99.vu/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của FB99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Khuyến nghị: Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. FB99 đề xuất đọc lại điều khoản ít nhất mỗi quý một lần.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ FB99, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần bằng tiếng Việt.
Đội ngũ FB99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại và thắc mắc liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, FB99 sẽ thông báo tiến độ xử lý và thời gian dự kiến hoàn tất.
Toàn bộ nền tảng FB99 được thiết kế bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu và thân thiện với người chơi tại Việt Nam. Không rào cản ngôn ngữ.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về nhanh, xử lý an toàn, không phí ẩn.
Toàn bộ quy định được trình bày rõ ràng, không điều khoản ẩn. FB99 cam kết đối xử công bằng và minh bạch với mọi người chơi.
Tích lũy điểm và leo hạng VIP để nhận hoàn tiền cao hơn, ưu đãi độc quyền và dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
Tải app FB99 miễn phí cho Android và iOS. Trải nghiệm đầy đủ tính năng Casino, Slot và Sportsbook ngay trên điện thoại.
Đội ngũ CSKH FB99 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua live chat tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả ngày lễ.
Đăng ký tài khoản FB99 miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và trải nghiệm Casino Trực Tuyến, Slot Online cùng hàng nghìn tựa game hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.